Kebijakan Privasi

Galeum Shop ("kami") menghargai privasi setiap pengunjung dan pembeli ("kamu") di situs ini. Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dan bagaimana kami menjaganya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat kamu membuat pesanan, kami mengumpulkan data berikut:

• Nama penerima
• Nomor HP / WhatsApp
• Alamat pengiriman lengkap (provinsi, kota, kecamatan, kelurahan/desa, kode pos, dan detail alamat)
• Riwayat pesanan (produk yang dibeli, jumlah, harga, metode pembayaran)

Kami juga menggunakan cookie dan teknologi serupa (termasuk pixel iklan dari Meta/Facebook dan TikTok) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs ini dan mengukur efektivitas iklan kami. Data ini bersifat anonim/agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara pribadi di luar konteks tersebut.

2. Penggunaan Data

Data yang kamu berikan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan kamu
• Menghubungi kamu terkait status pesanan (konfirmasi, pengiriman, kendala pembayaran)
• Menghitung ongkos kirim ke alamat tujuan
• Mengukur performa iklan yang kami jalankan, supaya kami tahu iklan mana yang efektif

Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak ketiga mana pun.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Untuk memproses pesanan, sebagian data kamu diteruskan ke mitra yang membantu operasional kami:

• Jasa ekspedisi (lewat Biteship) — nama, nomor HP, dan alamat pengiriman, untuk mengantarkan pesanan
• Penyedia pembayaran QRIS — nominal transaksi, untuk memproses pembayaran
• Meta (Facebook/Instagram) dan TikTok — data interaksi non-pribadi untuk keperluan pengukuran iklan

4. Penyimpanan Data

Data pesanan disimpan di server kami selama diperlukan untuk keperluan layanan pelanggan, pencatatan transaksi, dan kewajiban hukum yang berlaku.

5. Hak Kamu

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, atau meminta data tersebut dihapus, dengan menghubungi kami lewat kontak di bawah.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

7. Kontak

Ada pertanyaan soal data kamu? Hubungi kami lewat tombol WhatsApp di situs ini, atau lihat Syarat Layanan kami.